Service, garantie & onderhoud

Service, Garantie & Onderhoud

Wij zijn trots op onze producten en de kwaliteit die wij leveren en bieden daarom (lange) garantie op materiaal, onderdelen en arbeid. Op de door ons zelf gefabriceerde toestellen en door onszelf uitgevoerde werkzaamheden. We bieden zelfs levenslange garantie op een groot aantal van onze producten en onderdelen! Dit is uniek in onze branche en geeft aan dat onze kennis en expertise zich vertaalt in een dusdanig vertrouwen in kwaliteit, dat wij deze garantie kunnen afgeven. In onderstaande overzicht is terug te vinden welke garantietermijn voor welk materiaal of onderdeel geldt.

Garantievoorwaarden

Om deze garantie te kunnen blijven bieden, gelden een aantal voorwaarden:

• Zo moet er kunnen worden aangetoond dat er aantoonbaar preventief onderhoud is gepleegd conform onze voorschriften en dat onderdelen origineel zijn.
• Slijtage door normaal gebruik, verkleuring en vandalisme zijn uitgesloten van garantie.
• Werking (splijting, versplinteren) van natuurproducten, zoals hout is ook uitgesloten van garantie.
• Wij behouden ons het recht voor, af te wijken van de garantievoorwaarden in geval van extreme gebruiksomstandigheden.
• In geval dat een toestel niet door ons is geplaatst, behouden wij ons het recht voor garantie slechts toe te kennen na een oplevering door ons.
• Garantie gaat in vanaf de datum van levering, c.q. installatie en vervalt bij doorverkoop. De garantie dekt alleen defecten aan materiaal en constructie. Garantie is alleen van toepassing bij een juiste installatie en onderhoud conform onze voorschriften. Garantie dekt geen schade t.g.v. ongevallen, verkeerd onderhoud, slijtage, oneigenlijk gebruik, vandalisme, oppervlakte corrosie op metalen delen of cosmetische zaken zoals verkleuring.
• Voor producten met direct of indirect contact met gechloreerd dan wel zout water geldt de helft van de bovengenoemde garantietermijnen. Idem voor producten die in kustgebieden staan op minder dan 200 meter van water. De levenslange garantietermijn is in deze situatie gemaximeerd tot 5 jaar.
• Voor producten van derden gelden de garantiebepalingen van de betreffende partij.

Al deze informatie vind je ook terug in onze complete lijst met algemene voorwaarden.