Service, garantie et maintenance

Conditions de garantie

Un certain nombre de conditions s’appliquent afin de continuer à offrir cette garantie:

• Par exemple, il doit être possible de démontrer que la maintenance préventive démontrable a été effectuée conformément à nos réglementations et que les pièces sont d’origine.
• L’usure due à une utilisation normale, la décoloration et le vandalisme sont exclus de la garantie.
• L’effet (fendillement, éclatement) des produits naturels, comme le bois, est également exclu de la garantie.
• Nous nous réservons le droit de déroger aux conditions de garantie en cas de conditions d’utilisation extrêmes.
• Dans le cas où un appareil n’est pas installé par nos soins, nous nous réservons le droit de n’accorder la garantie qu’après livraison par nos soins.
• La garantie débute à la date de livraison ou d’installation et expire en cas de revente. La garantie ne couvre que les défauts de matériaux et de construction. La garantie s’applique uniquement avec une installation et un entretien corrects conformément à nos instructions. La garantie ne couvre pas les dommages dus aux accidents, à un entretien incorrect, à l’usure, à une mauvaise utilisation, au vandalisme, à la corrosion de surface sur les pièces métalliques ou à des problèmes cosmétiques tels que la décoloration.
• La moitié des périodes de garantie susmentionnées s’applique aux produits en contact direct ou indirect avec de l’eau chlorée ou salée. Idem pour les produits situés dans les zones côtières à moins de 200 mètres de l’eau. La période de garantie à vie est dans cette situation maximisée à 5 ans.
• Les conditions de garantie de la partie concernée s’appliquent aux produits de tiers.

Toutes ces informations se trouvent également dans notre liste complète des termes et conditions.