- Nos conditions générales d’achat, livraison et paiement, soumis comme tels à la Chambre de Commerce à Tilburg, Les Pays-Bas, sont applicable à tous nos offres, contrats, etc.
- BOERplay livre uniquement des produits certifiés.
- Modification des mesures, designs et matériaux sous réserve
- BOERplay est certifié ISO 9001, ISO 14001 et FSC.
Offres
- Les offres sont sans engagement et restent valables jusqu’à 1 mois après la date de l’offre.
- Les offres restent notre propriété ainsi que tous les dessins et modèles.
Prix
- Prix sont en euro et sans TVA.
- Prix sur base de livraison d’ex-usine, selon incoterms 2010.
- Les prix sont sujets à changement.
Entretien et pièces
- Entretien en accord avec les régulations d’entretien propres à l’équipement.
- Les pièces peuvent, en général, être fournis directement de l’entrepôt, sauf indication contraire.
Facturation et paiement
- Nos conditions de paiement standard est le paiement à l’avance.
- BOERplay reste propriétaire de tous les équipements livrés jusqu’au paiement a été effectué en totalité.
Garantie
La garantie est à vie (c’est-à-dire pour la durée de vie du produit, jusqu’à ce que le produit soit retiré, déplacé / déclassé) sur la construction, les toits, les poteaux, les planchers et les murs en
- Acier galvanisé et revêtu*
- Acier inoxydable*
- Plastique recyclé
- HDPE / LDPE
* les connexions ont une période de garantie de 10 ans
Garantie de 15 ans sur les constructions de
- Bois Robinier (certifié FSC®)
- Bois dur Lauro Preto (certifié FSC®)
- Bois dur Lauro Itauba (certifié FSC®)
- Toboggans en polyester
Garantie de 10 ans sur les constructions de
- Bois de pin
Garantie de 10 ans sur les constructions et pieces de
- Connections et pieces en acier inoxydable
- Plastiques durs
- Acier et aluminium galvanise et revêtu
Garantie de 5 ans sur les constructions et pieces de
- Cordes Hercules
- Ressorts et roulements à billes
- Cordes et filets
- Autres types de bois
- Autres types de métal
Garantie de 2 ans sur
- Pièces mobiles
- Pièces electroniques
- La garantie n’est fournie qu’à condition qu’une maintenance préventive soit assurée et que l’équipement soit d’origine, conformément à la réglementation.
- La garantie se limite à la fourniture de pièces détachées.
- Autres coûts tels que l’installation et l’inspection ne sont pas inclus dans la garantie.
- De plus, l’usure normale, la décoloration et le vandalisme sont exclus de la garantie.
- L’érosion (fission, éclatement) des produits naturels, comme du bois, est exclue de la garantie. De plus, nous nous réservons le droit de déroger à la garantie dans des conditions d’utilisation extrêmes.
- La garantie commence à la date de livraison ou d’installation et expire à la revente. La garantie ne couvre que les défauts de matériaux et de construction. La garantie ne s’applique que si l’installation et l’entretien sont conformes à nos réglementations. La garantie ne couvre pas les dommages dus aux accidents, à un mauvais entretien, à l’usure, à une mauvaise utilisation, au vandalisme, à la corrosion de surface sur des pièces métalliques ou à des problèmes cosmétiques tels que la décoloration.
- Pour les produits en contact direct ou indirect avec de l’eau chlorée ou salée, la moitié des périodes de garantie susmentionnées s’appliquent. Aussi pour des produits qui se trouvent dans des zones côtières à moins de 200 mètres de l’eau. La période de garantie à vie dans cette situation est maximisée à 5 ans.
- Pour les produits de tiers, la garantie selon leur disposition de garantie s’applique
Annulation
- L’annulation totale ou partielle de la commande ne sera acceptée que sur confirmation écrite de BOERplay.
- Pour des produits standard, nous facturons des frais d’annulation de 30%.
- Pour des produits spécialement fabriqués ou pour des annulations après livraison, BOERplay a le droit de facturer des frais d’annulation plus les coûts réels.